أساسيات الدعم الفني

[رنا الجارحى]

تقدم الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات بدورة تدريبية جديدة! في مجال برامج ودورات خدمات العملاء

عنوان الدورة

أساسيات الدعم الفني



ما ستتعلمه في هذه الدورة:​

أهداف البرنامج التدريبي :

• فهم أساسيات عملية تقديم الدعم الفني.
• تعريف المشاركين بأفضل الممارسات في مجال الدعم الفني.
• توضيح أهمية التواصل الفعّال والاستماع الفعّال في تقديم الدعم الفني.
• تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
• تقديم نظرة عامة على أدوات وتقنيات دعم العملاء الحديثة

لأي استفسار او للتسجيل

منسق التدريب ا / رنـــــا

+201068007532

[email protected]​

تابعنا للحصول على أحدث الدورات والعروض! ​

#تدريب #تطوير_مهني #دورة_تدريبية #تعليم #مركز_التدريب #مهارات



#دورات #الموارد_البشرية و #شؤون_الموظفين

| #دورات #الإدارة_الاستراتيجية و #الإبداع_والتميز_المؤسسي | #دورات #الإدارة_القيادة و #الجودة_الإدارية | #دورات #السكرتارية و #إدارة المكاتب

| #دورات_الادارة_الالكترونية و #الحوكمة | #دورات_المكتبات_وإدارة_المع لومات_والأرشفة | #دورات_الإدارة_اليابانية_وت طبيقاتها |

#دورات_التسويق_والمبيعات_وخ دمة_العملاء | #دورات_الهندسة | #دورات_المحاسبة_المالية | #دورات_العلاقات_العامة_والد بلوماسية

| #دورات_القانون | #دورات_البيئة | #دورات_الجودة | #دورات_سلامة_الغذاء | #دورات_الصحة_المستشفيات |